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ap888游戏客户端_超百万小商户上线饿了么,专家建议下沉市场进行数字化改
发布日期:2020-01-09 12:44:21   点击数:4020
[摘要] 专家表示,本地生活服务行业需要依靠“数字化”精耕细作;在下沉市场,应在多个环节扶持数字化改革,用数字化工具服务中小商户,实现降本增效。今年超100万小商户上线饿了么“三四线城市有发展潜力,应当挖掘比较优势。”下沉市场的中小商户上线后,如何迅速找到数字化运营的切入点?饿了么口碑发布相关报告显示,今年推出的“全链路数字化”体系成为了商户的新工具。

ap888游戏客户端_超百万小商户上线饿了么,专家建议下沉市场进行数字化改

ap888游戏客户端,新京报讯(记者 欧阳晓娟)10月30日,本地生活服务下沉市场数字化商圈研讨会在京召开。新京报记者从会上获悉,今年以来,饿了么口碑有超过100万中小商户新“上线”,成为活跃商户。专家表示,本地生活服务行业需要依靠“数字化”精耕细作;在下沉市场,应在多个环节扶持数字化改革,用数字化工具服务中小商户,实现降本增效。

今年超100万小商户上线饿了么

“三四线城市有发展潜力,应当挖掘比较优势。”商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育认为,饿了么口碑这样的本地生活服务平台,为行业提供了机遇和空间。

数据显示,今年以来,饿了么口碑有超过100万中小商户新“上线”,成为活跃商户。在下沉市场,原本“漂”在一二线城市的中小商户看到纷纷回流,并带来各式新口味。

“我们看到,三四线城市的商户很快速上手数字化工具,会使用直播、电子卡券等新的数字化营销方式,运营能力变得越来越好,越来越会‘玩’,也带来了更直接的收益。”饿了么高级总监张华表示,三四线城市拥有后发优势,本地生活服务有巨大的市场空间。

饿了么口碑发布的相关报告显示,中小商户对于直播这种全新的带货方式兴趣颇浓,报告显示,超90%成中小商户考虑过用直播等新数字化工具。

“大家可能发现,在一线城市的便利店,可以人脸识别支付了。从出门不要带钱包,到不用带手机,这些数字化的交易模型,也正在往下沉市场渗透。对于三四线市场的商家来说,获得新技术,服务效率也会越来越高。”张华表示。

超72%中小商户对“数字化”感知敏锐

“目前,电子商务正在进入到一个新阶段。”商务部专家咨询委员会委员、对外经济贸易大学教授王健指出,在下沉市场,面对新的本地生活服务需求,商家在战略调整上需要考虑线上线下融合情况,整体考虑并优化供应链。平台应通过数字化赋能去服务三四线城市。

下沉市场的中小商户上线后,如何迅速找到数字化运营的切入点?饿了么口碑发布相关报告显示,今年推出的“全链路数字化”体系成为了商户的新工具。从开店选址、预订、会员、即时配送、支付等各个环节,都可以在线上完成,实现降本增效。

“在创新的数字化工具利用上,三四线城市商户比一二线城市更有积极性。数字化服务可以在供应链上帮助商家降低成本。”上海金融与法律研究院研究员、数字经济智库研究院研究员傅蔚冈认为,在三四线下沉市场,本地生活服务商家想要“活得好”,关键在于用“数字化”精耕细作。

饿了么口碑发布的数据同时显示,在三四线城市,超过72%的中小商户对数字化工具和机遇,比非中小商户有更敏锐的感知和强烈的体感。

新京报记者 欧阳晓娟 图片来源 企业供图

编辑 祝凤岚 校对 王心

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